Tjenestedesigner

<h2>Om stillingen</h2><p>Vi utvikler morgendagens klimaløsninger og forvalter mer enn 40 ulike IT-løsninger til det beste for klimaet og miljøet. Hos oss får du mulighet til å jobbe med det du brenner for OG redde kloden samtidig. Har du et sterkt engasjement for å skape løsninger som er intuitive for brukerne og effektive for de ansatte? Da er du kanskje den nye tjenestedesigneren vi ser etter. </p><p>Vi jobber i både prosjekter og i tverrfaglige produktteam for å løse en av vår tids største utfordringer. Vi ser i større og større grad behov for å bruke tjenestedesign for å forstå behovene våre og hvordan vi kan løse dem. </p> <p>Vi søker en tjenestedesigner som vil bidra til å utvikle helhetlige, brukervennlige og effektive digitale tjenester og produkter. Du vil jobbe tett med fagmiljøer, utviklingsteam og ledelse for å forstå behov, identifisere forbedringsmuligheter og omsette innsikt til konkrete løsninger. Du vil også bidra til å styrke fagmiljøet for design i Miljødirektoratet.<br /><br />Hos oss får du jobbe med samfunnsnyttige oppgaver innen klima og miljø, i tverrfaglige team der teknologi, fag og design møtes.</p><br /><h2>Stillingens hovedansvarsområder</h2><ul><li>gjennomføre innsiktsarbeid (intervjuer, analyser, observasjon)</li><li>kartlegge brukerreiser, prosesser og tjenesteforløp</li><li>identifisere behov og forbedringsområder</li><li>utvikle konsepter, prototyper og løsningsforslag</li><li>fasilitere workshops og samskapingsprosesser</li><li>bidra til helhetlig tjenesteutvikling på tvers av fag og IT</li><li>samarbeide tett med produkteiere, utviklere og ledelse </li></ul><br /><h2>Kompetansekrav</h2><p><strong>Kvalifikasjoner</strong></p><ul><li>relevant høyere utdanning på min. bachelor (for eksempel produktdesign, tjenestedesign, UX eller tilsvarende)</li><li>erfaring med tjenestedesign og brukerinnsikt</li><li>erfaring med å jobbe strukturert med behovskartlegging og analyse</li></ul><p><br />Det er ønskelig med:</p><ul><li>erfaring fra offentlig sektor</li><li>erfaring med smidige arbeidsmetoder</li><li>erfaring med fasilitering og samskaping</li><li>erfaring med å lede prosesser med mange ulike interessenter</li><li>kjennskap til systemisk design</li></ul> <p><strong>Egenskaper</strong></p><p>Vi ser etter deg som:</p><ul><li>er analytisk og strukturert</li><li>har gode samarbeidsevner</li><li>evner å se både detaljer og helhet</li><li>er nysgjerrig og utviklingsorientert</li><li>trives i tverrfaglige team </li></ul><br /><h2>Vi tilbyr</h2><ul><li>Fast stilling med lønn som rådgiver/seniorrådgiver fra kr. 580 000- 910 000. Særskilt kvalifiserte søkere kan vurderes høyere. </li><li>en meningsfull jobb med stor samfunnsnytte</li><li>jobbe med viktige problemstillinger innen klima og miljø</li><li>et sterkt fagmiljø innen digitalisering, design og utvikling</li><li>gode muligheter for faglig og personlig utvikling</li><li>fleksible arbeidsordninger</li></ul><br /><h2>Har du spørsmål?</h2><p>Kontaktperson for stillingen er seksjonsleder Nina Lagesen, tlf. 955 58 002 eller e-post nina.lagesen&#64;miljodir.no.<br />Spørsmål om søknadsprosessen kan også stilles til seniorrådgiver HR Thomas Seeberg Yri på tlf. 928 34 277.</p><p><strong>Send oss en SMS først og oppgi referansenummer 38-2026 ODU, så tar vi kontakt etter 2. august.</strong></p><br /><h2>Generelle opplysninger</h2><p>Du søker på stillingen via Jobbnorge.no. Du skriver søknaden på norsk, og legger ved relevante attester og vitnemål for utdanning tatt i utlandet. Vitnemål for utdanning tatt i Norge må du laste opp fra Vitnemålsportalen.</p><p>Søkerlistene blir offentlige når søknadsfristen har gått ut. Ønsker du å bli unntatt fra den offentlige søkerlisten, så må du begrunne hvorfor. Vi tar kontakt med deg dersom vi ikke tar ønsket ditt til følge, og du får mulighet til å trekke søknaden din.</p> <p>Vi oppfordrer deg til å krysse av i jobbportalen dersom du har funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn. Vi innkaller minst én kvalifisert søker fra hver av disse gruppene til intervju. Du kan lese mer om dette på <a href="https://arbeidsgiver.dfo.no/strategisk-hr/inkluderingsdugnaden/bli-bedre-pa-rekruttering/hvordan-skrive-stillingsannonser-som-0" rel="nofollow">Statens arbeidsgiverportal</a>. Avkrysningen brukes også til anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i årsrapportene sine.</p><p>Mer informasjon om hvordan vi behandler opplysninger om deg som søker, kan du finne i <a href="https://www.miljodirektoratet.no/personvernerklaring/" rel="nofollow">personvernerklæringen</a> vår.</p><br />