Service Owner

<h3><strong>Om rollen</strong></h3><p>Compello er i sterk vekst og leder an i skiftet mot en AI-native fremtid. Vi søker nå en visjonær og strukturert Service Owner til vår utviklingsavdeling.</p><p>Dette er en hybrid lederstilling som kombinerer personalansvar med det strategiske og operasjonelle ansvaret for en av våre kjernetjenester. En av dine viktigste og mest spennende oppgaver blir å lede avdelingens transformasjon til en AI-native utviklingsenhet, hvor AI-verktøy og -metodikker blir en naturlig del av hele programvarens livssyklus. Du vil lede en hybrid organisasjon bestående av både et lokalt team og eksterne ressurser.</p><p><strong>Rollen er tredelt og gir deg en unik mulighet til å påvirke både folk, produkt og prosess:</strong></p><p><strong>1. AI-Native Transformasjonsleder</strong></p><ul><li>Strategisk retning: Omsette vår &#34;AI-native&#34; visjon til konkrete, målbare handlinger i utviklingsavdelingen.</li><li>Prosessutvikling: Identifisere og implementere AI-drevne forbedringer i utviklingsprosessene for å øke effektivitet, kvalitet og innovasjonstakt.</li><li>Endringsledelse: Lede teamet gjennom det kulturelle og tekniske skiftet, det krever å jobbe AI-native, og oppmuntre til eksperimentering og kontinuerlig læring.</li></ul><p><strong>2. Service Ownership &amp; Delivery</strong></p><ul><li>Brobygger til produkt: Du bringer operasjonell innsikt, teknisk risiko og tilbakemeldinger fra kunder/support inn til produktledelsen, og har en sterk stemme i produktets retning.</li><li>Smidig leveranseansvar: Du eier prosessen fra brukerhistorier som er definert, til løsningen er i produksjon. Du bryter ned prioriteringer, koordinerer interne og eksterne ressurser, og sikrer stabil og høykvalitets leveranse.</li><li>Tjenestekvalitet, sikkerhet og compliance: Sikre at ikke-funksjonelle krav som oppetid, ytelse og gjenoppretting møtes. Du håndterer tilganger, etterlevelse av Visma-policyer og Visma Cloud Delivery Model, og fungerer som eskaleringspunkt ved eventuelle kritiske hendelser.</li></ul><p><strong>3. Lederskap &amp; Personalansvar</strong></p><ul><li>Hybrid ledelse: Være en mentor og rollemodell for både interne ansatte og outsourcede partnere, og bygge en felles kultur for kunnskapsdeling på tvers av lokasjoner.</li><li>Kompetanse- og talentutvikling: Identifisere kompetansebehov, lukke gap og legge til rette for faglig vekst, slik at teamet er rustet for fremtidens utviklerroller.</li><li>Arbeidsmiljø: Skape et positivt, motiverende og psykologisk trygt arbeidsmiljø med høy trivsel.</li></ul><h3><strong>Hvem vi ser etter</strong></h3><p>Vi søker en leder som trives i skjæringspunktet mellom mennesker, teknologi og forretning. Du har en naturlig autoritet som inspirerer til endring, samtidig som du er strukturert nok til å sikre stabil drift og leveranse. Du trigges av tanken på å redefinere hvordan moderne programvare utvikles ved hjelp av AI, og du er svært tilpasningsdyktig i et landskap som endrer seg raskt.</p><p><strong>Vi tror du lykkes hos oss dersom du har:</strong></p><ul><li>Høyere utdanning innen IT/Computer Science, finans eller tilsvarende (relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning).</li><li>God teknologisk forståelse og sterk nysgjerrighet på AI: Du trenger ikke være en hardcore utvikler selv, men du må forstå det grunnleggende i software-utvikling og de fundamentale prinsippene bak moderne AI-verktøy (som f.eks. Claude, GitHub Copilot, LLMer osv.).</li><li>Erfaring med prosjektledelse, leveranseansvar (Service Ownership) eller teamledelse – gjerne i hybride miljøer med innleide/outsourcede ressurser.</li><li>Fremragende kommunikasjons- og samarbeidsevner på norsk og engelsk, med evne til å snakke like godt med utviklere som med forretningssiden.</li></ul><p>Hvem er du i teamet? Du kjenner deg igjen i våre verdier: <em><strong>Creative, Ambitious, Smart and Helpful</strong></em>. Hos oss betyr &#34;Smart&#34; at vi aktivt leter etter måter å bruke teknologi og AI til å jobbe smartere, eliminere flaskehalser og frigjøre tid til reell verdiskaping.</p><h3><strong>Hvorfor Compello?</strong></h3><ul><li>En AI-native kultur: Vi snakker ikke bare om fremtiden – vi bygger den. Du får en nøkkelrolle i å forme neste generasjons utviklingsavdeling.</li><li>Det beste fra to verdener: Som en del av Compello og Visma har du tyngden og fellesskapet til et av Europas største tech-miljøer, kombinert med smidigheten til et spisset produktselskap.</li><li>Konkurransedyktige betingelser, meget gode pensjons- og forsikringsordninger (inkludert helseforsikring).</li><li>Flotte lokaler sentralt på Skøyen med sjøutsikt, samt fleksibilitet med delvis hjemmekontor.</li><li>En inkluderende kultur med en ansatttilfredshet i topp 5 % i bransjen, hvor vi feirer eksperimentering og samarbeid.</li></ul><h3><strong>Hvordan søke</strong></h3><p>Er du klar for å bli en del av et selskap som går foran og leder an i en AI-forsterket fremtid?</p><p>Send oss din CV og noen ord om hvordan du mener AI vil endre måten vi leder og utvikler programvare på i årene som kommer – og hvorfor du er den rette til å lede denne transformasjonen hos oss.</p><p>Ansettelsesform: Fast ansettelse.</p>