Saksbehandler Forvaltningskontoret

<p><strong></strong></p><p>Vil du bidra til at innbyggerne får riktige helse- og omsorgstjenester til rett tid?</p><p>Vi har ledig stilling som saksbehandler ved Forvaltningskontoret i Seksjon for hjemmetjenester. Stillingen passer for deg som ønsker å arbeide med forvaltning, saksbehandling og tjenestetildeling i et faglig sterkt og spennende arbeidsmiljø.</p><p>Forvaltningskontoret har ansvar for å kartlegge behov, behandle søknader og fatte vedtak om helse- og omsorgstjenester i tråd med gjeldende lovverk og kommunens retningslinjer. Vårt mål er å sikre innbyggerne gode, forsvarlige og behovstilpassede tjenester.</p><p> </p><br /> <h3>Arbeidsoppgaver</h3><ul><li>Generell saksbehandling som å motta henvendelser/søknader, kartlegge, vurdere, innstille samt følge opp iverksettelse av vedtak innenfor hjemmebaserte helse- og omsorgstjenester og institusjon. </li><li>Delta på samarbeidsmøter med innbyggere og samarbeidspartnere.</li><li>Kartlegge og vurdere brukeres funksjonsnivå, ressurser og behov</li><li>Gjennomføre hjemmebesøk og brukersamtaler</li><li>Behandle klagesaker.</li><li>Bistå innbyggere og samarbeidspartnere med veiledning og støtte.</li><li>Saksbehandlingen tett opp mot spesialisthelsetjenesten i forhold til utskrivningsklare pasienter.</li><li>Behandle og vurdere e-meldinger.</li><li>Bidra til utvikling og kvalitetssikring av tjenestene</li><li>Dokumentasjon og saksbehandling i kommunens fagsystemer</li><li>Andre oppgaver innenfor kontorets ansvarsområde</li></ul><h3>Kvalifikasjoner</h3><ul><li>Relevant helse- eller sosialfaglig utdanning på minimum bachelornivå, eksempelvis sykepleier, vernepleier eller sosionom</li><li>God kjennskap til helse- og omsorgstjenesteloven, pasient- og brukerrettighetsloven og forvaltningsloven</li><li>Erfaring fra kommunale helse- og omsorgstjenester vektlegges</li><li>Erfaring fra saksbehandling innen helse- og omsorgstjenesten er en fordel, samt kjennskap til offentlig forvaltning.</li><li>God muntlig og skriftlig fremstillingsevne, samt gode datakunnskaper er viktig.</li><li>Det er fint om du har førerkort klasse B.</li><li>Det er ønskelig at søkere starter studiet &#34;Helserett og saksbehandling&#34; (30 stp) innen 3 år. </li></ul><h3>Personlige egenskaper</h3><p>Vi søker en medarbeider som:</p><ul><li>Er strukturert, systematisk og selvstendig</li><li>Har gode samarbeidsevner og samtidig evne til å arbeide selvstendig</li><li>Har god rolleforståelse og høy grad av faglig integritet</li><li>Er løsningsorientert og fleksibel i møte med endringer</li><li>Har gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å skape tillit</li><li>Kan håndtere et til tider høyt arbeidstempo</li><li>Ha interesse for helserett<br /></li><li>Vi vektlegger relevant erfaring fra helsetjenesten og personlig egnethet ved ansettelse.</li></ul><h3>Vi tilbyr</h3><ul><li>Stillingen er plassert i stillingskode 7531 Saksbehandler, lønnsramme C. Ved relevant videreutdanning kan det være aktuelt med stillingskode 7710, lønnsramme D. </li><li>En meningsfull og samfunnsviktig jobb</li><li>En variert og utfordrende arbeidsdag i et tverrfaglig miljø.</li><li>Spennende og varierte arbeidsoppgaver.</li><li>Mulighet for faglig utvikling og kompetanseheving</li><li>God opplæring med fadderordning.</li><li>Dyktige, hyggelige og engasjerte kollegaer.</li><li>Gode pensjons- og forsikringsordninger.</li><li>37,5 timers arbeidsuke med mulighet for fleksitid.</li></ul><br /><p>Annet</p><ul><li>Intervju forventes gjennomført i uke 37 og 38</li><li>Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.<br /></li><li>Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.</li><li>Ved tilsetting må gyldig politiattest iht. helse- og omsorgstjenesteloven §5-4 fremlegges.</li><li>Ved tilsetting kreves tuberkuloseundersøkelse for søkere som i løpet av de siste tre årene har oppholdt seg sammenhengende mer enn tre måneder i land med høy forekomst av tuberkulose iht. tuberkuloseforskriftens § 3.1 og 3.2.</li><li>Attester og vitnemål legges ved søknad før intervju.</li><li>Referanser registreres på forespørsel etter intervju.</li><li>Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.<em></em></li></ul><p><em> </em></p><h3>Kontaktinformasjon</h3>Trine Bjørvig, Avdelingsleder, 91846921<br /> Kine Elisabeth Nordmo Stykket, Administrativ leder Seksjon for hjemmetjeneste, &#43;47 90 52 45 07<br /> <h3>Arbeidssted</h3>Strandgata 41<br /> 9008 Tromsø<br /> <h3>Nøkkelinformasjon:</h3>Arbeidsgiver: Tromsø kommune<br /> <br /> Referansenr.: 5153846165<br /> Stillingsprosent: 100%<br /> Fast<br /> Søknadsfrist: 30.08.2026<br /> <br />